留学生と銀行口座、携帯電話の関係について
留学生にとって、銀行口座と携帯電話の契約は切り離せない関係にあります。大学や専門学校への出願や入学手続きでは、アルバイトの状況確認のため「通帳のコピー」を求められることが多くあります。通帳は定期的に「記帳」し、最新の取引履歴を提出する必要がありますが、最近では「紙の通帳」ではなく「Web通帳」が主流となっています。
Web通帳の問題点
Web通帳を利用する場合、口座開設時に設定したメールアドレスやパスワードが必要です。ここで問題になるのが、留学生が入国直後に日本国内の携帯電話を持っていないことです。携帯電話を契約するには銀行口座が必要ですが、銀行口座を開設する際には連絡先の電話番号が求められます。このため、初めは学校の固定電話を連絡先として登録せざるを得ず、キャッシュカードが届いた後にATMで電話番号を変更する必要があります。
携帯電話と銀行口座の連携
キャッシュカードが無事に届くと、暗証番号（PINコード）を設定し、口座を利用できるようになります。Web通帳を利用する場合、アプリをインストールし、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。しかし、ログインには確認コードの受け取りが必要で、このコードはSMSまたは音声で送られます。もし電話番号を学校の固定電話から新しい携帯電話番号に変更していない場合、確認コードを受け取れず、ログインができなくなります。
学校に時折、確認コードの音声通知が届くことがありますが、誰がログインを試みているのか特定できないため、対応できません。このような問題を避けるため、電話番号を早めに変更することが重要です。
解決の流れ
銀行口座の開設手続きには、以下の流れを推奨します。
- 紙の通帳を持っている場合
口座開設時に窓口で作成した通帳があれば、そのコピーを提出すれば問題ありません。 - Web通帳の場合
キャッシュカードを受け取った後、ATMで電話番号を変更します。スマホのWeb通帳アプリで確認コードを受け取り、ログインします。その後、取引履歴をスクリーンショットで保存し、提出すれば完了です。
留学生の苦労とサポート
携帯電話の契約が銀行口座の開設よりも後になるため、留学生はこれらの手続きに多くの手間がかかります。特に、日本語を学び始めたばかりの留学生にとっては、これらの作業は大変な負担です。日本の手続きは厳格であるため、留学生が事前に準備し、対策を練ることが求められます。
日本語学校では、銀行口座の開設や携帯電話契約のサポートを行っています。在校生が新入生を助ける場面も多く見られます。これらの困難は、学校や先生、先輩の協力によって乗り越えられています。
今後の対策
かつては「窓口で質問することも日本語の勉強」という考え方がありましたが、今は窓口の予約制限や人数制限があるため、Web通帳の利用が主流です。これにより、留学生にはより計画的な準備と対応が求められています。
Web通帳ログインのためのフローチャート
コメント